Dostarczenie

Dostarczenie i zwrot

Zasady dostawy
Wysyłamy "od ręki" pozycje w ciągu 24-72 godzin pracy bezpośrednio z Tajlandii za pośrednictwem Międzynarodowego Registered Airmail po rozliczenia płatności. (Patrz Stan magazynowy na każdej stronie produktu. W sezonie, stan może nie być dokładne. Jeśli pilne, klient może skontaktować się z nami, aby poprosić STATUS przed zakupem). Podczas długich świąt państwowych w Tajlandii w połowie kwietnia i Nowym Roku, proces produkcji i wysyłki może opóźnić się do 7 dni. Po wysłaniu zamówienia za dostawę odpowiadają usługi pocztowe Tajlandii i Twojego kraju.
ADRES WYSYŁKI
Używamy tylko adres wysyłki, które podasz na naszej stronie, a nie na stronie bramy płatności lub PayPal. Otrzymasz email z potwierdzeniem po złożeniu zamówienia u nas. Należy upewnić się, że wysyłka adres jest poprawny.
CZAS DOSTAWY
Po wysyłce, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem informacji śledzenia. Czas dostawy z Tajlandii wynosi około 10-14 dni roboczych (około 2-3 tygodni).
W niektórych krajach, czas dostawy może być dłuższy ze względu na służby celne każdego kraju.
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
W naszym e-mail z potwierdzeniem wysyłki, otrzymasz link, aby zobaczyć informacje o śledzeniu. Lub, jeśli potrzebują naszej pomocy, prosimy wysłać do nas e-mail. Pomożemy Ci w bardzo krótkim czasie.
Zbędne / ŹLE / Niewystarczająca adres
Aby założyć nową przesyłkę do Unclaimed lub nieprawidłowe / Niewystarczające adres, będziemy musieli ładować nową opłatę transportową.
Cło/importowy VAT/podatek
Uwaga dla klientów z UE: nie jesteśmy zarejestrowani w unijnym punkcie kompleksowej obsługi importu w zakresie podatku VAT. Importowy podatek VAT należy zapłacić po przybyciu do Twojego kraju. Kupujący będzie odpowiedzialny za wszelkie cła/podatki/VAT. Nie wliczamy tego do naszej ceny.

Kupowanie przez Internet towarów pochodzących z kraju spoza Unii Europejskiej. Czytaj więcej, kliknij tutaj.

BRAK PRODUKTU

Po otrzymaniu przesyłki upewnij się, że otrzymałeś WSZYSTKIE elementy. Uwaga: jeśli kupisz duże zamówienie, możesz otrzymać 2 lub więcej numerów śledzenia i mogą one dotrzeć w osobnych przesyłkach. Na przykład, możemy najpierw wysłać produkty znajdujące się w magazynie, a produkty na zamówienie zostaną wysłane później. Jeśli brakuje elementów, skontaktuj się z nami w ciągu 5 dni od daty dostawy.

OTRZYMAJ NIEWŁAŚCIWE PRZEDMIOTY

Jeśli otrzymasz niewłaściwe produkty, takie jak inny model, kolor lub rozmiar, skontaktuj się z nami w ciągu 5 dni po dostawie, przedstawiając dowód w postaci zdjęć, aby złożyć reklamację.
Należy pamiętać, że rozmiary poszczególnych marek mogą się nieznacznie różnić. Jeśli wysłany przez nas rozmiar jest zgodny z oryginalnym zamówieniem, nie można go reklamować.

ZGUBIONA PRZESYŁKA
Zapewniamy numer śledzenia każdej przesyłki. Możesz sprawdzić status śledzenia na stronie internetowej Poczty Tajlandzkiej lub na stronie internetowej usług pocztowych swojego kraju. Jeśli status dostawy to „Dostarczono”, ale nie otrzymujesz przesyłki, zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem pocztowym, aby uzyskać więcej informacji w celu uzyskania najszybszej usługi. Jeśli nie mogą udzielić ci odpowiedzi lub poprosić o skontaktowanie się z nadawcą, otworzymy roszczenie wyjaśniające do Poczty Tajlandzkiej. Za ten proces odpowiada Poczta Tajlandzka i może on zająć od 1 do 3 miesięcy. Możemy potrzebować dowodu z CCTV. Roszczenie będzie oparte na wynikach dochodzenia. Zgubienie lub kradzież paczki po dostarczeniu nie podlega reklamacji. Jeśli paczka wróci do Tajlandii, niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy.

powrotna polisa
wymiana / zwrot
Akceptujemy jeśli nowe produkty w oryginalnym opakowaniu z etykietą do wymiany na nowy rozmiar, styl lub kolor lub zwrotu w ciągu 30 dni od dnia, w którym produkty przybył na adres dostawy. Do wymiany, kupujący jest odpowiedzialny za wysyłkę powraca z powrotem do nas, a za wysyłkę nowych produktów.
Do refundacji, nabywca płaci opłatę transportową zwrotu i jak tylko produkty przybyć w naszym biurze, wartość produktu zostaną zwrócone. Koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi. Jeżeli chcą Państwo uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt.

***Należy pamiętać, że niestandardowych produktów, takich jak specjalny rozmiar lub spersonalizowane przedmioty, nie można zwrócić w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy.***

Uwaga: „RETURN TO EXCHANGE” lub „RETURN TO REFUND” na opakowaniu.

Proces zwrotu może opóźnić się w urzędzie celnym Tajlandii, co będzie wymagało 2-3 dodatkowych tygodni na odprawę celną.

_{Jesteśmy należycie zarejestrowaną firmą w Tajlandii, działającą wyłącznie zgodnie z tajlandzkimi przepisami i regulacjami. Dokonanie zakupu na naszej stronie internetowej oznacza pełne zrozumienie i potwierdzenie tego faktu.}

Uszkodzić
Wszystkie uszkodzenia, takimi jak uszkodzenia spowodowane przez fabrykę lub firmy, transportu lub uszkodzenia po pierwszym użyciu. Napisz do nas, aby złożyć reklamację w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Klienci będą zobowiązane do podjęcia kilka zdjęć zniszczeń i zadał kilka pytań podczas roszczenia. Po zastrzeżeniu, nowy produkt zostanie wymieniony na Ciebie bez żadnych kosztów.